Všetci vieme, aké dôležité je mať v našej oblasti veľký obchod so športovými potrebami. Pri tomto tvrdení si tiež uvedomujeme, že existuje niekoľko vecí, ktoré by mohli celkový predaj predajne ovplyvniť alebo zničiť. Medzi tieto veci patrí kvalitný športový tovar, skvelý zákaznícky servis, dobrá poloha a mnohé ďalšie. Vzhľadom na to musíme v našom športovom obchode neustále vyhodnocovať každý z týchto faktorov. Nestačí len vystaviť dobré výrobky. Ak ich nebude dostatok, potom nebude záležať na tom, koľko ich vystavíme alebo či majú skvelý zákaznícky servis.
Skvelý zákaznícky servis vo vašom športovom obchode je veľmi dôležitý. Zákaznícky servis zahŕňa všetko od školenia zákazníkov cez vrátenie športového oblečenia až po ich spokojnosť s nákupom. Mať skvelú politiku vrátenia tovaru je nevyhnutné na udržanie pozitívnej klientskej základne. Videli sme to na mieste takmer v každom športovom obchode, ktorý sme vlastnili. Videli sme to v súvislosti so športovým tovarom vrátane uniforiem, futbalových dresov, bejzbalových čiapok, roztlieskavačiek, teplákových súprav, univerzitných búnd a ďalších. Odporúčame tiež prečítať si: https://www.r-gol.com/sk/turfy-na-umelu-travu
Ďalšou položkou na našom zozname, ktorú musíme mať, je samozrejme sortiment futbalových dresov pre naše univerzitné, juniorské a prípravné tímy. Hlavné dvere v našom obchode už roky využívame ako miesto na predaj športových potrieb. Naše východové dvere používame aj ako predajný vchod pre zákazníkov, ktorí prichádzajú z parkoviska alebo z ulice. To sa nám v priebehu rokov výborne osvedčilo a umožnilo nám to vybudovať si základňu verných miestnych zákazníkov.